Mapear os processos de uma empresa é uma prática essencial para aumentar a eficiência operacional, identificar oportunidades de melhoria e garantir a consistência nas operações. Ao documentar e compreender claramente como as atividades são executadas, a empresa pode tomar decisões embasadas em dados, reduzir custos, minimizar erros e, em última instância, proporcionar um melhor serviço aos clientes. O mapeamento de processos é uma ferramenta valiosa para impulsionar o sucesso e a competitividade empresarial.

Desenvolvemos um sistema denominado EAGLE MAPPER, muito simples de usar, que permite ao usuário entender os diversos conceitos relacionados aos processos e executar o mapeamento de forma on-line.

Uma matriz GUT é uma ferramenta de gestão usada para priorizar problemas ou situações dentro de uma organização com base em três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Esses critérios são avaliados em uma escala de pontuação, geralmente de 1 a 5, e depois multiplicados para calcular uma pontuação geral para cada problema. Quanto maior a pontuação, maior a prioridade de resolução. A matriz GUT é uma técnica eficaz para ajudar as empresas a direcionar seus recursos e esforços para resolver os problemas mais críticos e imediatos.

Em nosso sistema EAGLE MAPPER você encontrará esta e outras ferramentas relacionadas ao projeto de mapeamento de processos de sua empresa.

A Técnica dos 5 Porquês é uma abordagem simples, porém poderosa, para a análise de problemas e a identificação de suas causas raízes. Consiste em fazer repetidamente a pergunta "Por quê?" até chegar à causa fundamental de um problema. Essa técnica é amplamente utilizada em gestão de qualidade e resolução de problemas, pois ajuda a evitar abordagens superficiais e a entender as relações de causa e efeito subjacentes. Ao aprofundar as perguntas até o quinto "Por quê?", geralmente se chega a uma causa raiz que pode ser abordada de maneira eficaz, o que ajuda a prevenir a recorrência do problema.

A Técnica dos 5 Porquês é uma ferramenta valiosa para aprimorar processos e melhorar a qualidade em diversas áreas da organização, também disponível em nosso sistema EAGLE. MAPPER