Gestão de Processos ou Gestão por Processos
Gestão de Processos ou Gestão por Processos

Gestão de Processos ou Gestão por Processos?

A Gestão de Processos e a Gestão por Processos são duas abordagens diferentes para a gestão de organizações. Ambas têm como objetivo melhorar a eficiência e a eficácia dos processos, mas se diferenciam em sua abordagem e na forma como são implementadas.

A Gestão de Processos é uma metodologia que visa a modelar, analisar e melhorar os processos de uma organização. Ela é baseada na identificação dos processos existentes, na descrição de suas atividades e na identificação de oportunidades de melhoria. A Gestão de Processos pode ser aplicada em qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou setor de atuação.

A Gestão por Processos é uma abordagem mais abrangente que visa a transformar a organização em uma estrutura baseada em processos. Nessa abordagem, os processos são considerados a unidade básica de organização e gestão. A Gestão por Processos requer uma mudança cultural na organização, com a adoção de uma mentalidade centrada em processos.

As principais diferenças entre a Gestão de Processos e a Gestão por Processos podem ser resumidas da seguinte forma:

A Gestão de Processos é o primeiro passo para a implantação da Gestão por Processos. No entanto, nem todas as organizações que implementam a Gestão de Processos são capazes de dar o salto para a Gestão por Processos. Isso requer uma mudança cultural significativa, que nem sempre é possível.

A seguir, são apresentados alguns exemplos de como a Gestão de Processos e a Gestão por Processos podem ser aplicadas em diferentes organizações:

  • Uma empresa de manufatura pode utilizar a Gestão de Processos para melhorar o processo de produção de seus produtos. A empresa pode identificar oportunidades de melhoria, como a redução do tempo de produção ou o aumento da eficiência dos equipamentos.
  • Um banco pode utilizar a Gestão por Processos para transformar sua estrutura organizacional. O banco pode criar uma estrutura baseada em processos, com equipes responsáveis por cada processo.

A escolha da abordagem mais adequada para uma organização depende de uma série de fatores, como o tamanho da organização, o setor de atuação e a cultura organizacional.

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